Termos de Uso
Última atualização: 03/10/2026
Ao usar o AtendPro, operado por AtendPro, marca de Papagaio Agência Criativa (CNPJ 12.575.738/0001-66), você concorda com estes termos.
O serviço
Plataforma para empresas de qualquer segmento atenderem clientes pelo WhatsApp com auxílio de inteligência artificial, gerenciarem agendamentos e o funil de clientes.
Responsabilidades da empresa
- Cadastrar informações corretas e atualizadas (serviços, preços, horários e políticas), que são a base das respostas da IA.
- Ter base legal para tratar os dados dos seus clientes e informá-los sobre o atendimento automatizado.
- Respeitar as políticas do WhatsApp Business e as normas do seu segmento.
- Arcar com as mensagens cobradas diretamente pela Meta na conta do WhatsApp da empresa.
Créditos AtendPro
O uso da inteligência artificial é pago com créditos pré-pagos, em reais. Cada resposta da IA desconta do saldo, conforme o consumo mostrado no painel. Sem saldo, a IA deixa de responder e as conversas passam para a equipe da empresa.
Limites da IA
O assistente responde com base nas informações cadastradas e pode errar. Ele não fornece orientação médica, jurídica ou financeira, não fecha condições fora das informadas pela empresa e encaminha para a equipe quando necessário.
Conta conectada
Você pode desconectar o WhatsApp a qualquer momento. Ao desconectar, os tokens de acesso são excluídos.